Ответы на часто задаваемые вопросы

Faq

Не знаете как использовать прокси? Мы попытались предугадать ваши вопросы, перед покупкой и во время использования. Если вы не смогли получить нужный вам ответ, просто напишите нам и мы ответим вам как можно скорее.
Что такое прокси?
Часто просто прокси, сервер-посредник — промежуточный сервер выполняющий роль посредника между пользователем и целевым сервером позволяющий клиентам как выполнять косвенные запросы принимая и передавая их через прокси-сервер к другим сетевым службам, так и получать ответы.
Для чего нужны прокси?
Для анонимного доступа к различным ресурсам: прокси-сервер может скрывать сведения об источнике запроса или пользователе. В таком случае целевой сервер видит лишь информацию о прокси-сервере, например IP-адрес, но не имеет возможности определить истинный источник запроса; существуют также искажающие прокси-серверы, которые передают целевому серверу ложную информацию об истинном пользователе
Что я получаю после покупки?
После оплаты, вы получаете на указанную вами почту код доступа который нужно ввести в личный кабинет, затем скачиваете текстовый файл с вашим прокси листом.
Как настроить прокси в браузере?
Инструкция по настройке прокси для разных браузеров есть на нашем сайте, на главной странице.
Есть ли возврат средств если мне не подойдет ваша услуга?
Да возврат возможен в течении 2 часов с момента покупки.
В чем разница между протоколами http-socks?
SOCKS считается более анонимным протоколом при использовании прокси. При этом HTTP(s) так же может быть полностью анонимным.
Возможна ли заморозка услуги?
Заморозки услуги быть не может ,вы покупаете пакет услуг на то время которое вам необходимо,и указано на сайте.
Забыл код доступа что делать?
Не страшно, напишите нам в тех. поддержку и мы поможем восстановить доступ.
Как в браузере подключиться с протоколом socks?
Вы можете подключить в любом браузере если ваши прокси будут привязаны к вашему ip адресу.
Не работают прокси с моей программой.
Всё зависит с какой вы программой работаете, изучите более детально инструкцию по настройке прокси, если не получиться напишите в поддержку выбранной вами программы, они дадут вам более точный ответ.
Как я могу продлить подписку?
Вы можете продлить подписку зайдя в личный кабинет, если у вас еще не вышел срок подписки, вы можете написать в поддержку указав код доступа который вам необходимо продлить, затем мы вышлем вам счет для оплаты.
Подсети?
Прокси лист формируются рандомно, сколько подсетей будет в том или ином пакете заранее неизвестно. Но если вам нужны разные подсети мы сможем максимально их разбавить, насколько позволит их наличие на данный момент.
Какие платёжные системы у нас есть?
Партнёрская программа.
На данный момент у нас нет партнерской программы, но в дальнейшем мы планируем ее реализовать.
Где я могу использовать прокси?
Наши адреса работают абсолютно с любой программой и любым сайтом, которые поддерживают прокси-сервера. Если по какой-то причине наш адрес не работает с вашей программой или нужным сайтом, напишите нам и мы обязательно решим вашу проблему.
Сколько работают ваши прокси?
Наши прокси работают ровно столько, на сколько вы их приобрели, также вы можете продлить свой код.
Через сколько активируется аккаунт?
Активация происходит в течение 5 минут, если этого по каким либо причинам не произошло, обратитесь в поддержку.
Возможна ли замена прокси?
Замена прокси осуществляется в течение трёх часов с момента покупки или продления, количество замен до трёх раз
У вас индивидуальные прокси?
Да, конечно, в индивидуальности наших проксей можете не сомневаться. Мы ценим каждого клиента и его индивидуальность