Политика возврата

Вы в праве подать заявку на возврат средств, если с момента покупки прошло не более 2 часов. Этого времени вам будет достаточно, чтобы протестировать наши прокси.

Если же осложнения возникли непосредственно в момент эксплуатации(кроме невозможности подключения к прокси)-IP адрес(а) не подлежат замене.

Возвратом средств Вы можете воспользоваться один раз за всё время пользования сервисом.

Возврат осуществляется с вычетом комиссии 15% на указанные реквизиты Yoomoney, банковской карты РФ либо на популярные криптовалюты, в зависимости от минимальной суммы платежа.

Возврат производится в течении 14 дней с момента подачи заявки.

Заявку на возврат Вы можете составить на странице поддержки.

В обращении необходимо написать: Возврат средств. Указать тему, почтовый ящик с которого была сделана покупка, файл подтверждающий оплату и указать причину по которой Вы хотите вернуть денежные средства.

Если по каким-либо причинам мы не смогли предоставить Вам услугу. Или же отсутствует доступ к прокси-серверам, которые вы оплатили. Тогда мы в полном размере вернем Вам средства.

По желанию клиента мы можем произвести замену региона или города за вычетом разницы.